اختر الباقة المناسبة لعملك

نعم! يمكنك تغيير باقتك في أي وقت ويسري التغيير فوراً. تُحتسب لك قيمة المدة غير المستخدمة من باقتك السابقة، ويُضاف الفرق بشكل نسبي إلى فاتورتك التالية — فلن تدفع مرتين عن الفترة نفسها.

عند انتهاء الفترة التجريبية، سيُطلب منك اختيار باقة مدفوعة لمتابعة استخدام الردود الذكية. صفحاتك المرتبطة وردود البوست وإعداداتك محفوظة — لن تفقد شيئاً.

بالتأكيد. يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات حسابك. تبقى باقتك فعّالة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبرس) عبر Stripe، مزود الدفع الآمن. وإذا لم يكن الدفع بالبطاقة متاحاً في منطقتك، تواصل معنا عبر واتساب وسنوفّر لك طريقة دفع بديلة.

عند وصولك إلى حد الردود الذكية الشهري، تستمر ردود البوست بالعمل بشكل طبيعي. وإذا كان لديك رصيد إضافي، تستمر الردود الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي بالعمل أيضاً — فالرصيد الإضافي لا تنتهي صلاحيته ويُستخدَم تلقائياً بمجرد نفاد حصّتك الشهرية. وبدون رصيد إضافي، تتوقف الردود الذكية مؤقتاً حتى يتجدد الحد في بداية دورة الفوترة التالية. ويمكنك إضافة رصيد إضافي أو ترقية باقتك في أي وقت للحصول على ردود أكثر.

ردود البوست هي ردود تُرسَل تلقائياً عند احتواء التعليق على كلمة مفتاحية تحددها لكل منشور — فعندما يطابق التعليق الكلمة المفتاحية، يُرسَل الرد الذي أعددته فوراً. وهي غير محدودة في جميع الباقات ولا تُحتسب أبداً من حد الردود الذكية الشهري.

نعم — ابتداءً من باقة المبتدئ يمكنك ربط متجرك على شوبيفاي أو سلة أو زد. يزامن جواب24 منتجات متجرك حتى تتمكن الردود الذكية من الإجابة عن أسئلة عملائك حول المنتجات مباشرة من بيانات متجرك.

نعم — يمكنك إضافة رصيد ردود ذكية في أي وقت من لوحة التحكم، بالدفع بالبطاقة أو بالتنسيق عبر واتساب. الرصيد الإضافي لا تنتهي صلاحيته أبداً: يبقى في حسابك ويُستخدَم تلقائياً فقط بعد نفاد حصّة باقتك الشهرية.

الرد على العملاء الذين يراسلونك مجاني — ميتا لا تفرض رسوماً على الردود ضمن نافذة الـ24 ساعة لخدمة العملاء، وجواب24 لا يضيف أي رسوم أبداً. تفرض ميتا رسوماً فقط على الرسائل التي يبدأها المتجر (مثل الإشعارات الاستباقية) وتُحتسب مباشرة على حساب واتساب الأعمال الخاص بك — وهي نوع من الرسائل لا يرسله جواب24 حالياً.