اختر الباقة المناسبة لعملك
باقات الاشتراك
الأساسي
لصفحة واحدة في بدايتها
≈ 30 ر.س/شهر
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني ترقية أو تخفيض باقتي لاحقاً؟
نعم! يمكنك تغيير باقتك في أي وقت ويسري التغيير فوراً. تُحتسب لك قيمة المدة غير المستخدمة من باقتك السابقة، ويُضاف الفرق بشكل نسبي إلى فاتورتك التالية — فلن تدفع مرتين عن الفترة نفسها.
ماذا يحدث عند انتهاء الفترة التجريبية المجانية؟
عند انتهاء الفترة التجريبية، سيُطلب منك اختيار باقة مدفوعة لمتابعة استخدام الردود الذكية. صفحاتك المرتبطة وردود البوست وإعداداتك محفوظة — لن تفقد شيئاً.
هل يمكنني إلغاء اشتراكي في أي وقت؟
بالتأكيد. يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات حسابك. تبقى باقتك فعّالة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
ما طرق الدفع المقبولة؟
نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبرس) عبر Stripe، مزود الدفع الآمن. وإذا لم يكن الدفع بالبطاقة متاحاً في منطقتك، تواصل معنا عبر واتساب وسنوفّر لك طريقة دفع بديلة.
ماذا يحدث عند وصولي إلى حد الردود الذكية؟
عند وصولك إلى حد الردود الذكية الشهري، تستمر ردود البوست بالعمل بشكل طبيعي. وإذا كان لديك رصيد إضافي، تستمر الردود الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي بالعمل أيضاً — فالرصيد الإضافي لا تنتهي صلاحيته ويُستخدَم تلقائياً بمجرد نفاد حصّتك الشهرية. وبدون رصيد إضافي، تتوقف الردود الذكية مؤقتاً حتى يتجدد الحد في بداية دورة الفوترة التالية. ويمكنك إضافة رصيد إضافي أو ترقية باقتك في أي وقت للحصول على ردود أكثر.
ما هي ردود البوست؟ وهل تُحتسب من حد الردود الذكية؟
ردود البوست هي ردود تُرسَل تلقائياً عند احتواء التعليق على كلمة مفتاحية تحددها لكل منشور — فعندما يطابق التعليق الكلمة المفتاحية، يُرسَل الرد الذي أعددته فوراً. وهي غير محدودة في جميع الباقات ولا تُحتسب أبداً من حد الردود الذكية الشهري.
هل يستطيع جواب24 الإجابة عن أسئلة حول منتجات متجري الإلكتروني؟
نعم — ابتداءً من باقة المبتدئ يمكنك ربط متجرك على شوبيفاي أو سلة أو زد. يزامن جواب24 منتجات متجرك حتى تتمكن الردود الذكية من الإجابة عن أسئلة عملائك حول المنتجات مباشرة من بيانات متجرك.
هل يمكنني شراء ردود ذكية إضافية دون ترقية باقتي؟
نعم — يمكنك إضافة رصيد ردود ذكية في أي وقت من لوحة التحكم، بالدفع بالبطاقة أو بالتنسيق عبر واتساب. الرصيد الإضافي لا تنتهي صلاحيته أبداً: يبقى في حسابك ويُستخدَم تلقائياً فقط بعد نفاد حصّة باقتك الشهرية.
هل هناك رسوم إضافية من ميتا على واتساب؟
جواب24 لا يضيف أي رسوم على الرسائل أبداً؛ تدفع اشتراكك فقط. أما ميتا فتمنح كل رقم واتساب للأعمال، اعتباراً من 1 أكتوبر 2026، ألف ردّ مجاني شهرياً، وتحاسب على ما بعدها بسعر بلد العميل (نحو سنت واحد للردّ في السعودية) مباشرة على حساب واتساب للأعمال الخاص بك.