توضح هذه الصفحة كيفية طلب حذف البيانات المرتبطة بجواب24 وتكامله مع منصات Meta (فيسبوك وإنستغرام).
آخر تحديث: مارس 2026
إذا كنت ترغب في حذف بياناتك من جواب24، فلديك عدة خيارات:
سيؤدي هذا إلى حذف جميع بياناتك نهائياً، بما في ذلك الصفحات المتصلة والتعليقات والرسائل والإعدادات.
يمكنك أيضاً طلب حذف البيانات عن طريق الاتصال بنا مباشرة:
البريد الإلكتروني: support@jawab24.com
يرجى تضمين البريد الإلكتروني لحسابك على فيسبوك أو اسم الصفحة في طلبك.
عند استخدام جواب24 مع فيسبوك أو إنستغرام، قد يتم تخزين البيانات التالية:
تتم معالجة طلبات حذف البيانات عادةً خلال 7 أيام من استلام الطلب.
يمكن للمستخدمين أيضاً إلغاء وصول جواب24 مباشرة من إعدادات حسابهم على فيسبوك عن طريق إزالة تطبيق جواب24 من قسم التطبيقات والمواقع.
بعد الحذف، سيتم إزالة بياناتك نهائياً من خوادمنا في غضون 90 يوماً. قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات في نسخ احتياطية مشفرة لفترة محدودة للامتثال القانوني.